Términos y Condiciones

Última actualización: 17/9/2026

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a BM2Finanzas, una aplicación de gestión financiera personal desarrollada y operada por BM2 One Technologies S.A.S., sociedad comercial constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 901.997.506-1, con domicilio principal en Carrera 87 #39-03 Allegro T1 Oficina 1601, Copacabana - Antioquia, Colombia.

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante "Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted (el "Usuario") y BM2 One Technologies S.A.S. (la "Empresa") que rige su acceso y uso de la aplicación BM2Finanzas, incluyendo todas sus funcionalidades, servicios, contenido y características.

Al acceder, descargar, instalar o utilizar BM2Finanzas, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar la aplicación.

Estos Términos se complementan con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que también forman parte de este acuerdo.

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

"Aplicación" o "BM2Finanzas": La aplicación móvil, web, PWA y TWA de gestión financiera personal desarrollada por la Empresa, incluyendo todas sus funcionalidades, servicios, contenido, características y actualizaciones.
"Usuario": Persona natural mayor de 18 años que accede, descarga, instala o utiliza la Aplicación y acepta estos Términos y Condiciones.
"Cuenta": El registro personal del Usuario en la Aplicación que permite el acceso a sus funcionalidades y servicios.
"Datos Personales": Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable, conforme a la Ley 1581 de 2012.
"Suscripción Premium": Plan de suscripción de pago que otorga acceso a funcionalidades adicionales, incluyendo la eliminación de anuncios publicitarios.
"Contenido": Toda la información, datos, texto, gráficos, imágenes, software y otros materiales disponibles en la Aplicación.
"Servicios": Todos los servicios, funcionalidades y características proporcionados a través de la Aplicación.
"Empresa" o "Nosotros": BM2 One Technologies S.A.S.

3. Servicio Ofrecido

BM2Finanzas es una aplicación de gestión financiera personal que permite a los usuarios:

Registrar y gestionar ingresos, gastos, ahorros y deudas personales
Calcular horas extra, compensaciones laborales y prestaciones sociales según la legislación colombiana vigente
Visualizar reportes, análisis y estadísticas financieras personalizadas
Establecer y monitorear metas de ahorro y control de presupuesto
Gestionar ahorros grupales (funcionalidad adicional)
Acceder a calculadoras financieras y laborales especializadas

3.1. Servicio Gratuito:

BM2Finanzas ofrece un servicio básico gratuito que incluye funcionalidades esenciales de gestión financiera. Este servicio gratuito puede incluir publicidad de terceros (Google AdSense, Google AdMob) para su financiamiento.

3.2. Servicio Premium (Suscripción):

BM2Finanzas ofrece planes de suscripción premium con las siguientes características:

Plan Mensual: COP $7,999/mes - Acceso a todas las funcionalidades sin anuncios publicitarios
Plan Anual: COP $59,999/año - Acceso a todas las funcionalidades sin anuncios publicitarios (equivalente a COP $4,999/mes, ahorro del 37%)

Los pagos de suscripción se procesan a través de Wompi (plataforma de pagos de Bancolombia), aceptando tarjetas de crédito, débito, PSE, Nequi y otros métodos de pago disponibles en Colombia.

3.3. Naturaleza del Servicio:

IMPORTANTE: La aplicación se ofrece únicamente como herramienta informativa y de gestión personal. BM2Finanzas NO constituye asesoramiento financiero, contable, fiscal, legal o laboral profesional. Los cálculos, proyecciones y análisis proporcionados son de carácter informativo y no deben ser utilizados como única base para tomar decisiones financieras, laborales o legales importantes.

Recomendamos consultar con profesionales calificados (contadores, abogados, asesores financieros) antes de tomar decisiones importantes basadas en la información proporcionada por la aplicación.

4. Marco Legal y Regulatorio

BM2Finanzas opera bajo las siguientes leyes y normativas colombianas:

Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013: Protección de Datos Personales
Ley 1266 de 2008: Habeas Data (Registro y manejo de información financiera, crediticia, comercial y de servicios)
Código Sustantivo del Trabajo: Para cálculos de horas extra, compensaciones y prestaciones laborales
Ley 527 de 1999: Comercio Electrónico y mensajes de datos
Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): Protección de derechos del consumidor en relaciones de consumo
Ley 1369 de 2009: Regulación de servicios de telecomunicaciones y tecnologías de la información
Decreto 1078 de 2015: Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo

Estos Términos se interpretan y aplican conforme a la legislación colombiana vigente.

5. Registro y Cuentas de Usuario

5.1. Requisitos de Edad:

BM2Finanzas está dirigida a personas mayores de 18 años. Los menores de 18 años no deben utilizar nuestros servicios sin el consentimiento previo, expreso y verificado de sus padres, tutores o curadores. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años está utilizando la aplicación sin el consentimiento adecuado, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar su cuenta inmediatamente.

5.2. Creación de Cuenta:

Para utilizar BM2Finanzas, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted se compromete a:

Proporcionar información veraz, exacta y actualizada
Mantener y actualizar su información cuando sea necesario
No crear una cuenta en nombre de otra persona sin su autorización
No crear múltiples cuentas para evadir restricciones o límites

5.3. Seguridad de la Cuenta:

Usted es el único responsable de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico, contraseña)
Todas las actividades realizadas bajo su cuenta, independientemente de si las autorizó o no
Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad

5.4. Suspensión y Terminación de Cuentas:

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta, sin previo aviso, si:

Usted viola estos Términos y Condiciones
Realiza actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas
Proporciona información falsa o engañosa
Utiliza la aplicación para fines ilícitos o que violen derechos de terceros
No realiza el pago de su suscripción premium cuando corresponda

5.5. Eliminación de Cuenta:

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactándonos directamente. La eliminación de su cuenta resultará en la pérdida permanente de todos sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales (ver Política de Privacidad, sección 8).

6. Cálculos Laborales y Financieros

6.1. Base de los Cálculos:

Los cálculos de horas extra, compensaciones laborales, prestaciones sociales y otras proyecciones financieras se basan en la legislación laboral y financiera colombiana vigente al momento del cálculo, incluyendo:

Código Sustantivo del Trabajo
Decretos y resoluciones del Ministerio del Trabajo
Normativas de seguridad social (salud, pensión)
Legislación tributaria aplicable

6.2. Naturaleza Informativa:

Los cálculos y proyecciones proporcionados por BM2Finanzas son de carácter estrictamente informativo y se basan en:

La información proporcionada por el usuario
Parámetros y fórmulas basadas en la legislación colombiana vigente
Supuestos generales que pueden no aplicarse a situaciones específicas

6.3. Limitaciones y Exenciones:

BM2 One Technologies S.A.S. NO garantiza:

Que los cálculos sean aplicables a todas las situaciones individuales
La exactitud absoluta de los cálculos, especialmente si la información proporcionada es incorrecta o incompleta
Que los cálculos reflejen cambios recientes en la legislación que aún no hayan sido incorporados a la aplicación
Que los cálculos sean aceptados por empleadores, entidades gubernamentales o terceros

6.4. Asesoramiento Profesional:

Los cálculos y análisis proporcionados por BM2Finanzas NO reemplazan el asesoramiento profesional de:

Contadores públicos autorizados
Abogados especializados en derecho laboral
Asesores financieros certificados
Consultores tributarios

Recomendamos encarecidamente consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones importantes basadas en los cálculos de la aplicación.

7. Responsabilidades y Obligaciones del Usuario

Como usuario de BM2Finanzas, usted se compromete a:

7.1. Uso Apropiado:

Utilizar la aplicación únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos Términos
Proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada
Mantener actualizada su información personal y financiera
Utilizar la aplicación de manera responsable y ética

7.2. Prohibiciones:

Usted se compromete a NO:

Utilizar la aplicación para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados
Vulnerar la seguridad de la aplicación o intentar acceder a datos de otros usuarios
Utilizar la aplicación para actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier actividad ilegal
Interferir con el funcionamiento de la aplicación o intentar acceder a sistemas no autorizados
Reproducir, copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados de la aplicación sin autorización
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación
Utilizar robots, scripts automatizados o métodos similares para acceder a la aplicación
Compartir su cuenta con terceros o permitir que otros accedan a su cuenta
Utilizar la aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o comprometer nuestros servidores o redes
Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso a través de la aplicación

7.3. Responsabilidad por el Contenido:

Usted es el único responsable de:

Todo el contenido (datos, información, texto) que ingrese o almacene en la aplicación
Las decisiones financieras, laborales o legales que tome basándose en la información de la aplicación
Cualquier consecuencia derivada del uso incorrecto o inapropiado de la aplicación

8. Suscripciones Premium y Pagos

8.1. Planes de Suscripción:

BM2Finanzas ofrece los siguientes planes de suscripción premium:

Plan Mensual: COP $7,999/mes - Facturación mensual recurrente
Plan Anual: COP $59,999/año - Facturación anual recurrente (equivalente a COP $4,999/mes)

Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

8.2. Procesamiento de Pagos:

Los pagos se procesan a través de Wompi (plataforma de pagos de Bancolombia). Aceptamos:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
PSE (Pagos Seguros en Línea)
Nequi
Otros métodos de pago disponibles en la plataforma Wompi

No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito. Toda la información de pago se procesa de forma segura a través de Wompi, que cumple con los estándares PCI DSS de seguridad.

8.3. Renovación Automática:

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) a menos que sea cancelada antes de la fecha de renovación. El cargo se realizará automáticamente al método de pago registrado.

8.4. Cancelación de Suscripción:

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por períodos parciales ya pagados, salvo lo establecido en el derecho de retracto (ver sección 8.5).

8.5. Derecho de Retracto (Estatuto del Consumidor):

Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), usted tiene derecho a retractarse de la compra de servicios digitales dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de contratación, siempre que:

El servicio no haya sido completamente utilizado o consumido
No haya transcurrido más del 50% del período de suscripción

Para ejercer el derecho de retracto, debe enviar una solicitud escrita a support@bm2one.com dentro del plazo establecido. Una vez procesado el retracto, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Excepciones al derecho de retracto: No aplica para servicios completamente prestados o consumidos, o cuando el usuario haya iniciado la ejecución del servicio con su consentimiento expreso.

8.6. Reembolsos:

Los reembolsos se procesarán según las políticas de Wompi y pueden tardar entre 5 y 15 días hábiles en reflejarse en su cuenta, dependiendo del método de pago utilizado.

8.7. Fallos en el Pago:

Si un pago falla o es rechazado, nos reservamos el derecho de suspender su suscripción premium hasta que el pago sea exitoso. Le notificaremos sobre fallos en el pago y le daremos la oportunidad de actualizar su método de pago.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, BM2 One Technologies S.A.S. no será responsable por:

9.1. Decisiones Basadas en la Información:

Decisiones financieras, laborales, contables, fiscales o legales tomadas con base en la información, cálculos o análisis proporcionados por la aplicación
Pérdidas financieras, daños o perjuicios resultantes del uso o la imposibilidad de usar la aplicación
Consecuencias derivadas de la interpretación o aplicación incorrecta de la información proporcionada

9.2. Errores e Imprecisiones:

Errores, imprecisiones o inexactitudes en los cálculos debido a información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario
Errores técnicos, bugs o fallos en la aplicación que puedan afectar los cálculos o funcionalidades
Cambios en la legislación colombiana que no hayan sido incorporados a la aplicación

9.3. Disponibilidad del Servicio:

Interrupciones temporales o permanentes del servicio por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o causas fuera de nuestro control
Pérdida de datos debido a fallos técnicos, aunque implementamos medidas de respaldo y recuperación
Problemas de conectividad a internet o del dispositivo del usuario

9.4. Terceros:

Acciones u omisiones de terceros, incluyendo proveedores de servicios (Wompi, Google, Firebase, etc.)
Contenido, productos o servicios de terceros accesibles a través de la aplicación
Publicidad de terceros mostrada en la versión gratuita de la aplicación

9.5. Limitación de Daños:

En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted excederá el monto total pagado por usted a la Empresa en los últimos doce (12) meses, o COP $100,000, lo que sea mayor.

9.6. Excepciones Legales:

Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por:

Muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia
Fraude o tergiversación fraudulenta
Cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley colombiana

10. Propiedad Intelectual

10.1. Derechos de Propiedad:

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación BM2Finanzas, incluyendo pero no limitado a:

Diseño, código fuente, algoritmos y funcionalidades
Marcas, logos, nombres comerciales y signos distintivos
Contenido, gráficos, imágenes y materiales
Documentación y manuales

Son propiedad exclusiva de BM2 One Technologies S.A.S. o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales.

10.2. Licencia de Uso:

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

Descargar, instalar y usar la aplicación en sus dispositivos personales
Acceder y usar los servicios proporcionados a través de la aplicación

Esta licencia es únicamente para su uso personal y no comercial.

10.3. Restricciones:

Usted NO puede:

Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar la aplicación
Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
Crear trabajos derivados basados en la aplicación
Utilizar nuestros nombres comerciales, marcas o logos sin autorización

11. Publicidad

11.1. Anuncios en Versión Gratuita:

La versión gratuita de BM2Finanzas puede mostrar publicidad de terceros a través de:

Google AdSense: Para usuarios web y PWA
Google AdMob: Para usuarios de aplicaciones móviles y TWA

Estos anuncios nos permiten ofrecer el servicio gratuito. No controlamos el contenido de estos anuncios, que son proporcionados por Google y sus anunciantes.

11.2. Eliminación de Anuncios:

Los usuarios con suscripción premium no verán anuncios publicitarios en la aplicación.

11.3. Interacciones con Anuncios:

Las interacciones con anuncios (clics, visualizaciones) están sujetas a las políticas de privacidad y términos de servicio de Google y los anunciantes. No somos responsables del contenido, productos o servicios ofrecidos en estos anuncios.

12. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar:

Cambios en nuestros servicios o funcionalidades
Cambios en la legislación aplicable
Mejoras en la seguridad o privacidad
Correcciones de errores o aclaraciones

12.1. Notificación de Cambios:

Le notificaremos sobre cambios materiales a estos Términos mediante:

Notificación in-app en la aplicación
Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
Publicación de los términos actualizados en esta página con la fecha de "Última actualización"

12.2. Aceptación de Cambios:

El uso continuado de BM2Finanzas después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la aplicación y puede solicitar la eliminación de su cuenta.

12.3. Cambios Materiales:

Para cambios materiales que afecten sustancialmente sus derechos u obligaciones, le daremos un aviso previo de al menos 30 días y podremos solicitar su consentimiento renovado.

13. Terminación

13.1. Terminación por el Usuario:

Usted puede terminar su uso de BM2Finanzas en cualquier momento eliminando su cuenta desde la configuración de la aplicación o contactándonos directamente.

13.2. Terminación por la Empresa:

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a la aplicación, sin previo aviso, si:

Usted viola estos Términos y Condiciones
Realiza actividades fraudulentas o ilegales
No realiza el pago de su suscripción cuando corresponda
Por razones operativas, legales o regulatorias

13.3. Efectos de la Terminación:

Al terminar su cuenta:

Perderá el acceso inmediato a todos los servicios y funcionalidades
Sus datos personales serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad (sección 8)
No se realizarán reembolsos por períodos parciales de suscripción, salvo lo establecido en el derecho de retracto

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

14.1. Ley Aplicable:

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes.

14.2. Jurisdicción:

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, la aplicación o su uso, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Colombia.

14.3. Resolución de Disputas:

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una solución en un plazo de 30 días, las partes pueden recurrir a los tribunales competentes.

14.4. Superintendencia de Industria y Comercio (SIC):

Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores pueden presentar quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

15. Disposiciones Generales

15.1. Integridad del Acuerdo:

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y BM2 One Technologies S.A.S. respecto al uso de BM2Finanzas.

15.2. Divisibilidad:

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3. Renuncia:

El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.

15.4. Cesión:

Usted no puede ceder o transferir estos Términos o sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricción.

15.5. Contacto:

Para cualquier consulta, reclamo o notificación relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: support@bm2one.com
Teléfono: +57 323 428 7978
Dirección: Carrera 87 #39-03 Allegro T1 Oficina 1601, Copacabana - Antioquia, Colombia

16. Vigencia

Estos Términos y Condiciones rigen a partir de la fecha de su publicación y permanecerán vigentes mientras BM2Finanzas esté en operación, salvo que sean modificados conforme a lo establecido en la sección 12.

Última actualización: 17 de septiembre de 2026